AVISO DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
Versión: octubre de 2026
1. Responsable y contacto
Dr. Miguel Rubio Henaine, quien ofrece sus servicios bajo el nombre comercial DRUBIO Medicina Estética y Control de Peso, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Domicilio: Circuito Centro Comercial 14, local 105, Centro Médico y Empresarial Satélite, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C. P. 53100.
Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos puede escribir a drubiohenaine@hotmail.com. Teléfono de orientación: 55 1140 0446.
2. Alcance y datos personales
Este aviso corresponde a www.drubiohenaine.com, sus comentarios y el contacto inicial para solicitar información o citas mediante los medios publicados en el sitio. El tratamiento posterior para la atención médica y el expediente clínico queda fuera de este alcance y debe informarse mediante el aviso correspondiente a esa atención.
Contacto y citas. Se tratan su nombre, número de teléfono, correo electrónico si lo proporciona, datos de la cita y contenido de su solicitud. Si utiliza WhatsApp, también se recibe la información de perfil que usted permita mostrar mediante la configuración de esa aplicación.
Comentarios. Cuando participa en las entradas que permiten comentarios, se tratan su nombre, correo electrónico, sitio web si decide proporcionarlo, contenido del comentario, fecha y hora, dirección IP e información del navegador. El nombre, contenido, enlace aportado y avatar asociado pueden mostrarse públicamente junto al comentario. El correo no se muestra como parte del comentario público.
Navegación. Para recibir y atender las solicitudes de su navegador se procesa información técnica de conexión, como la dirección IP y los datos del navegador. Los servicios externos descritos en el apartado 4 también intervienen cuando se carga su contenido o usted los utiliza.
Solicitudes de privacidad. Se tratan su nombre, medio para recibir notificaciones, información para localizar los datos y documentación que acredite su identidad o representación.
La información sobre su salud es un dato personal sensible. Evite escribir diagnósticos, estudios o fotografías clínicas en comentarios públicos o en solicitudes de información general. La atención médica, el expediente clínico y el seguimiento de tratamientos requieren información de privacidad específica y el consentimiento que legalmente proceda. Este aviso no sustituye el aviso aplicable a esa atención ni el consentimiento expreso y por escrito cuando sea exigible. Navegar por el sitio no autoriza la publicación de imágenes clínicas ni su uso publicitario.
3. Finalidades necesarias y opcionales
Los datos de contacto se utilizan para responder preguntas sobre los servicios, organizar y confirmar citas, comunicar cambios y dar seguimiento a la solicitud que usted haya realizado. Los datos de comentarios se utilizan para recibir, moderar, publicar y responder las participaciones, además de identificar posibles abusos o correo no deseado. La información técnica permite cargar y operar el sitio. Los datos de solicitudes de privacidad se utilizan para verificar la identidad o representación y atender la petición.
De manera adicional, los datos de contacto se utilizan para enviar información sobre servicios y promociones de DRUBIO. Esta finalidad es opcional y no es necesaria para solicitar una cita ni recibir atención. Puede negarse desde el primer contacto o en cualquier momento escribiendo a drubiohenaine@hotmail.com con el asunto «No recibir promociones», o comunicándolo por el mismo medio en que recibió el mensaje. Su negativa no afectará la atención ni las comunicaciones necesarias relacionadas con sus citas o seguimiento. El uso de datos de salud para una finalidad publicitaria requeriría el consentimiento específico que corresponda.
4. Cookies y servicios externos
Google Maps. El sitio incorpora un mapa para mostrar la ubicación del consultorio. Al cargarse, su navegador se comunica con Google. Conforme a su política de privacidad, Google trata información técnica de esas interacciones, incluida la dirección IP, los datos del navegador o dispositivo, la fecha, la hora y la página desde la que se realiza la solicitud. Sus tecnologías pueden incluir cookies e identificadores; el tratamiento también depende de la configuración de su navegador y cuenta. Política: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
WordPress y comentarios. Si elige la opción del formulario para recordar sus datos, WordPress guarda cookies con el nombre, correo y sitio web que haya proporcionado, para que no tenga que escribirlos en otra participación. Puede dejar esa opción sin marcar. Las funciones de acceso de usuarios autorizados también utilizan cookies de sesión y autenticación.
Gravatar. Los comentarios utilizan el servicio Gravatar, de Automattic, para mostrar el avatar asociado al correo. Para consultar ese avatar se usa un identificador derivado del correo electrónico; al cargar la imagen, el navegador se comunica con Gravatar. Ese identificador no equivale a eliminar toda posibilidad de vincular la información con una persona. Política: https://automattic.com/privacy/.
WhatsApp y Joinchat. Los botones de contacto abren WhatsApp. El botón flotante utiliza Joinchat; con su configuración actual, su guía de privacidad informa que no recopila datos del usuario ni utiliza cookies propias. Puede preparar un mensaje con el título y la dirección de la página consultada, que usted puede revisar o modificar antes de enviarlo. Una vez que usa WhatsApp, el servicio aplica su política: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=es.
Correo electrónico. Si escribe al correo Hotmail publicado, el envío y la recepción se realizan mediante el servicio de correo de Microsoft. Política: https://www.microsoft.com/es-mx/privacy/privacystatement.
Redes sociales. Los enlaces a Facebook, Instagram y TikTok permiten acceder a servicios externos. Las interacciones que realice allí están sujetas a los avisos de esas plataformas. Este aviso describe el tratamiento que realiza el responsable y no sustituye las políticas de los servicios externos.
Puede administrar o eliminar cookies y datos de sitios desde los ajustes de privacidad de su navegador, y bloquear recursos de terceros. Algunas funciones, como el mapa, los avatares o la conservación de preferencias, pueden dejar de funcionar. Estos controles no eliminan los comentarios o mensajes que ya haya enviado; para ello puede ejercer los derechos indicados a continuación.
5. Proveedores y comunicaciones de datos
El uso de los servicios del apartado anterior implica la comunicación de los datos necesaria para sus funciones: mostrar el mapa o los avatares y enviar o recibir mensajes. Al publicar un comentario, la información señalada como pública en el apartado 2 queda accesible para quienes consulten el sitio.
Cuando un proveedor de alojamiento, mantenimiento o mensajería trate datos por cuenta y bajo instrucciones del responsable, tendrá el carácter de encargado y ese tratamiento no se clasificará como transferencia a un tercero independiente. Si un proveedor utiliza datos para finalidades propias, corresponde informar y atender las reglas aplicables a ese tratamiento; su sola denominación como proveedor no elimina las obligaciones de privacidad.
Las comunicaciones de datos que resulten legalmente exigibles se atenderán conforme a la legislación aplicable. Cuando una transferencia requiera consentimiento, deberá informarse su destinatario y finalidad y obtenerse dicho consentimiento antes de realizarla. Puede manifestar su negativa a una transferencia que requiera consentimiento mediante los canales de privacidad de este aviso. La publicación de este aviso no constituye una autorización general para compartir información clínica.
6. Derechos ARCO
Usted puede solicitar el acceso a sus datos personales; la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados; su cancelación cuando proceda, y la oposición a su tratamiento en los casos previstos por la ley.
Presente su solicitud a drubiohenaine@hotmail.com o por escrito en el domicilio indicado, dirigida al Dr. Miguel Rubio Henaine. Incluya su nombre, un medio para recibir notificaciones, el derecho o petición que desea ejercer, los datos a los que se refiere —salvo que solicite acceso— y los elementos que faciliten su localización. Deberá acreditar su identidad y, en su caso, la identidad y facultades de su representante. Para una rectificación, indique el cambio requerido y aporte el documento que lo sustente.
La determinación se comunicará dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme a la ley.
El acceso podrá realizarse mediante consulta de los datos o entrega de una copia electrónica, previa acreditación de identidad. El ejercicio de derechos es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío que legalmente procedan. La cancelación u oposición puede estar limitada por obligaciones legales de conservación u otras causas previstas en la ley; cuando corresponda, se informará el motivo de la determinación.
7. Revocación y limitación del uso
Puede solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos mediante el mismo correo o domicilio, indicando el tratamiento al que se refiere y un medio para recibir respuesta. También puede pedir orientación al teléfono publicado. La revocación puede solicitarse por el medio en el que se otorgó el consentimiento.
La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide conservar o tratar información cuando una obligación legal lo requiera. Si afecta una gestión que usted haya solicitado, se le informarán sus efectos. Para atenderla se aplicarán los plazos máximos señalados en el apartado anterior. Para dejar de recibir promociones, basta comunicar su negativa como se indica en el apartado 3.
8. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de modificación. Cuando un cambio requiera informar nuevas finalidades o recabar nuevamente el consentimiento, se realizará lo que corresponda antes de dar ese nuevo uso a los datos.
9. Autoridad competente
Si considera que no se han atendido sus derechos conforme a la ley, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Información oficial: https://www.gob.mx/buengobierno.